HDV Insights

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지난해 하반기에 컨설팅회사인 ZS에서 여행객들의 인식변화에 대한 보고서를 내놓았는데요.

아코르에서 리뷰와 평점에 대한 유럽지역 고객들의 행동을 조사해 분석한 보고서를 냈는데요.

An update on European consumer sentiment: A sunnier outlook ahead of summer?

주말에 호텔 조식 뷔페의 영업시간을 연장하는 것은 고객에게 여유로운 아침을 선사하며 긍정적인 경험을 제공하는 핵심적인 요소로 분석됩니다. JdV by Hyatt 호텔의 사례에서 나타나듯이, 주말 조식 시간을 늦추는 전략은 고객 만족도를 높이는 실질적인 혜택으로 작용할 수 있습니다.

MMGY 글로벌 설문조사 결과, 미국인의 여행 심리가 전반적으로 상승하여 향후 12개월 내 휴가 계획이 전년 대비 6%p 증가한 76%를 기록했습니다. 여행자 심리 지수(TSI) 또한 113으로 오르며 긍정적인 여행 의향이 뚜렷하게 나타났습니다.

(R)EVOLUTION: HOW DIGITAL BRAND EXPERIENCE IS CHANGING HOTEL MARKETING FOR GOOD

유럽 주요 시장의 여행 수요는 전반적으로 긍정적인 전망을 보이지만, 국가별로 해외여행 의향과 비용 민감도에서 뚜렷한 차이를 나타냅니다. 독일은 해외여행 의향이 높고 비용에 덜 민감한 반면, 프랑스는 비용 민감도가 높아 예약 의향이 낮게 나타났습니다.

White Paper: The ABCs of Sustainability for Hotels and Ways it can Positively Impact the Guest Experience

"샌드위치 아티스트를 아시나요?" '직장인 행복도' 결정짓는 건…

Back to Basics: 5 ways marketers can help design a positive user experience

GBTA Poll: Positive Signs for a Return to Business Travel

February US Hotel Performance Shows Promising Signs