HDV Insights

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요금 동등성 규제 완화에도 Booking. com의 결제형 판매와 회원·제휴 플랫폼 재판매가 호텔 설정가보다 낮은 가격을 만들며, 가격·결제 자금·고객 관계의 통제권이 플랫폼으로 이동하고 있습니다. HOTREC 조사에서는 호텔의 51%가 OTA의 설정가 이하 판매를 경험해 2년 전 약 40%보다 늘었고, 이 중 80%는 할인에 동의하지 않았습니다.

Guest Experience Benchmark Q1 2023

3성호텔 알고보니 無등급'…5년간 허위등급 148곳 적발

[단독] ‘숙박대전’에 가격 슬쩍 ‘꼼수 인상’한 호텔들

관광서비스평가협회, 베니키아호텔 서비스 평가

COVID-19 and jobs: Monitoring the US impact on people and places

Hotels, pest control companies buzz about technology