호텔이 정한 요금은 사라지고, Booking.com이 시장 가격을 결정한다

요금 동등성 규제 완화에도 Booking.com의 결제형 판매와 회원·제휴 플랫폼 재판매가 호텔 설정가보다 낮은 가격을 만들며, 가격·결제 자금·고객 관계의 통제권이 플랫폼으로 이동하고 있습니다. HOTREC 조사에서는 호텔의 51%가 OTA의 설정가 이하 판매를 경험해 2년 전 약 40%보다 늘었고, 이 중 80%는 할인에 동의하지 않았습니다. 호텔은 숨은 회원가와 정산 조건까지 점검하고, 수수료와 현금흐름을 반영한 가격 대응 원칙을 마련해야 합니다.

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