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주간 국내 여행 산업 뉴스(2026-03-23)
1. 롯데렌터카, '한국산업의 브랜드파워' 렌터카 부문 24년 연속 1위, 2. 엔비티, 호텔스컴바인과 제휴로 여행·숙박 시장 확장
중국 여행객의 AI 활용 증가와 해외여행 시장 회복 동향
Chinese Travelers Embrace AI While Outbound Travel Surges Back
카약, AI 검색 도입으로 여행 예약 행동 변화 유도
Kayak bets on AI search to change booking behavior Travel platforms rush into conversational AI, but travelers may not follow as quickly
온라인 여행 플랫폼, 인공지능 ‘에이전트’ 부상에 대비
Online travel platforms prepare for rise of artificial intelligence 'agents'
구글 AI 모드를 활용하는 여행객의 행동 패턴 연구
Study tracks how travel shoppers use Google’s AI Mode
여행플랫폼 만족도, ‘여행상품’은 높고, ‘고객센터’는 낮아
한국소비자원의 여행플랫폼 만족도 조사 결과, 이용자들은 여행상품에 높은 만족도를 보이지만, 고객센터 서비스 만족도는 상대적으로 낮다. 이는 여행플랫폼이 고객 응대 품질 향상에 더욱 주력해야 함을 시사합니다.
해외여행플랫폼 시장규모, 코로나19 이전 수준 넘어 역대 최대 기록
해외여행 플랫폼 완전 회복..."코로나 이전 수준 넘었다"
마이리얼트립 멤버십 개편으로 여행 플랫폼 충성 고객 확보 경쟁
마이리얼트립도 멤버십 개편…여행 플랫폼 충성 고객 잡기
트립어드바이저, 구식 브랜드 이미지 벗고 고성장 여행 플랫폼으로 수익 창출
Many Investors Believe That Tripadvisor Is an Outdated Brand. But Almost Half of Its Revenue Now Comes From 1 of the Hottest Growth Platforms in the Entire Travel Industry