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미국 IPO 철회한 클룩, 수익성 개선과 글로벌 확장에 집중

클룩은 매출과 거래액이 각각 43%, 31% 늘고 조정 EBITDA가 흑자 전환했지만, 순손실 확대와 부진한 투자심리로 미국 IPO를 철회하고 재상장 시점을 정하지 않았습니다. 온라인 전환율이 낮고 사업자가 파편화된 체험 시장을 겨냥해 상품·지역·채널을 넓히는 가운데, 호텔에는 지역 사업자 제휴와 체험·객실·교통을 묶은 상품, AI·크리에이터 유통의 전환 성과 관리가 과제입니다.

미국 IPO 철회한 클룩, 수익성 개선과 글로벌 확장에 집중

1. 클룩, 미국 IPO 추진을 철회하고 시장 여건 개선까지 상장 보류함

  • 2025년 11월 뉴욕증권거래소 상장을 신청하고 3억~5억 달러 조달을 추진했으나, 투자심리 개선을 기다리며 일정을 2026년으로 미룬 뒤 철회함
  • 재상장 시점은 제시하지 않았으며, 회사 전략은 유지하고 올해 체험 상품 예약이 8,000만 건을 넘을 것으로 전망함

2. 매출과 거래액은 성장하고 조정 EBITDA는 흑자 전환했으나 순손실은 확대됨

  • 2025년 9월까지 9개월 매출은 4억 740만 달러로 전년 동기 대비 43% 증가했고, 총거래액은 23억 달러로 31% 증가함
  • 조정 EBITDA는 전년 동기 2,000만 달러 적자에서 630만 달러 흑자로 전환했으나, 순손실은 1억 4,150만 달러로 전년 동기 8,570만 달러보다 커짐
  • 2025년 2월 비트루비안 파트너스 주도로 1억 달러를 조달했으며, 누적 투자 유치액은 10억 달러를 넘어섬

3. 체험 시장의 낮은 온라인 침투율과 파편화는 성장 기회인 동시에 과제로 작용함

  • 클룩의 2024년 총예약액 25억 달러는 글로벌 체험 시장의 약 0.8%이며, 비아터는 42억 달러와 약 1.3%를 기록함
  • 대형 온라인 여행사의 체험 예약 비중은 시장의 약 5분의 1이며, 비아터와 겟유어가이드의 합산 비중도 15% 미만임
  • 2024년 체험 예약의 온라인 비중은 34%로 숙박 66%, 항공 81%보다 낮고, 체험 판매자의 약 95%는 오프라인 판매에 의존하는 중소 사업자임

4. 아시아태평양 기반을 유지하면서 상품·지역·유통 채널을 다변화함

  • 2024년 총거래액의 약 87%가 아시아태평양 여행객에서 발생했으며, 역외 비중은 2022년 5%에서 2024년 13%로 상승함
  • 4,600여 개 목적지에서 40만 개 이상의 상품을 판매하며, 투어·명소 외에 교통, 공항 이동, 렌터카, 보험, 라이브 이벤트 및 호텔 패키지로 확장함
  • 항공·호텔 중심의 종합 여행 플랫폼을 복제하기보다 체험을 시작점으로 인접 여행 지출을 연결하는 전략을 취함

5. AI와 크리에이터를 체험 상품의 발견·예약을 잇는 유통 수단으로 활용함

  • 대화형 AI 쇼핑 에이전트를 시험 운영해 여행자가 체험을 검색·예약·관리하도록 지원하고, 다양한 관심사와 비표준 상품 간 매칭을 개선하려 함
  • 88개 시장에서 3만 명 이상의 크리에이터와 협업하고 틱톡 및 크리에이터 판매 프로그램을 통해 콘텐츠에서 예약으로 이어지는 경로를 확대함
  • 2024년 마케팅비는 1억 9,400만 달러로 총예약액의 7.7%였으며, 부킹 홀딩스의 4.4%보다 높았음

🔑 시사점

  • 호텔은 숙박 예약의 온라인 전환율이 체험보다 높은 점을 활용해 체험 상품과 객실·교통·공항 이동을 묶은 패키지로 추가 매출을 설계할 필요가 있음
  • 중소 체험 사업자와의 디지털 연결 및 상품 정보 표준화가 플랫폼 경쟁력의 핵심이므로, 호텔은 지역 사업자와의 제휴를 통해 차별화된 콘텐츠를 확보할 수 있음
  • AI 검색과 크리에이터 콘텐츠가 여행 영감에서 구매까지의 경로를 바꾸고 있으므로, 호텔은 자체 예약 채널과 외부 플랫폼을 연계하고 마케팅 비용 대비 전환 성과를 점검해야 함

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