HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

부킹홀딩스는 카약 창업자들이 주도하는 인공지능 스타트업 롤라를 통해 여행 예약 서비스를 대화형 모델로 전환하려는 혁신 전략을 추진합니다. 이는 생성형 인공지능을 내재화하여 고객에게 실시간 최적화된 여행 상품을 제안하고 기존 여행 플랫폼의 검색 중심 예약 방식을 상담형으로 변화시켜 시장 경쟁력을 강화하려는 전략적 움직임입니다.

숙박플랫폼 소비자분쟁 급증, 62.1%가 주요 7개 플랫폼에서 발생

HotelPlanner reveals its AI-voice hotel agents takes 10,000 calls a day

요새 여행가기 전 챗GPT에 물어보는 분들이 꽤 있는 것으로 아는데요.

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