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여행 차질 경험은 예약 불안을 키우며, 국제여행 예약 불안은 미국 33%로 영국 15%, 프랑스 14%, 독일 7%보다 높습니다. 여행자의 58%는 최저가 환불 불가 상품보다 무료 취소를 택하고, 전액 환불 구매 의향이 높은 한국(75%) 등에서는 결제 전 환불 조건과 보호 범위를 명확히 안내해 예약 이탈을 줄이고 재방문을 높일 수 있습니다.