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2025 시리움 항공사 및 공항 정시 운항 성과 보고서: 글로벌 항공 산업의 운영 효율성 분석
CIRIUM ON-TIME PERFORMANCE REVIEW 2025 AIRLINES & AIRPORTS
숙박플랫폼 소비자 분쟁 급증 및 피해 예방 주의보
숙박플랫폼 소비자분쟁 급증, 62.1%가 주요 7개 플랫폼에서 발생
Wow'를 넘어선, 일상 속 특별한 고객 서비스 제공 전략
Beyond “Wow,” “Unreasonable,” and “Outrageous": Train Your Team To Deliver Ordinarily Extraordinary Guest Service
에어비앤비 CEO, '모든 것'을 제공하는 플랫폼으로의 전환 비전 발표
Brian Chesky on his mission to transform Airbnb into an ‘everything’ platform
한진칼호텔, 그랜드하얏트인천 웨스트타워 파라다이스그룹에 매각 추진
[단독]한진칼호텔, 인천 하얏트 일부 매각…파라다이스 '눈독'
가치를 추구하는 소비자: 가격 이상의 가치를 제공하는 브랜드의 승리 전략
The value-seeking consumer
Perplexity, Selfbook 및 Tripadvisor와 제휴해 호텔 예약 서비스 제공
Perplexity partners with Selfbook, Tripadvisor to offer hotel booking
탁월한 고객 서비스를 제공하기 위한 5가지 교육 팁
5 training tips to deliver exceptional customer service
대만, 2025년부터 호텔 일회용품 무료 제공 금지
Free single-use toiletries to be banned in hotels from 2025
익스피디아 그룹과 마이크로소프트 빙, 여행객에게 추가 로열티 혜택을 제공하는 새로운 전략적 파트너십 체결
Expedia Group and Microsoft Bing Launch New Strategic Partnership Offering Travelers Additional Loyalty Perks
인천공항공사, 중국.일본.대만 방한여행 의향 조사결과 발표
인천공항공사는 한국의 주요 인바운드 시장인 중국, 일본, 대만 3개국의 방한여행 의향 조사 결과를 발표합니다. 이 조사는 잠재적 한국 방문객 동향을 파악하고 여행 수요에 선제적으로 대응하는 중요한 기초 자료가 됩니다.