HDV Insights
호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
Search
Category
Period
틱톡과 AI가 아시아 여행 예약 방식을 바꾸는 방법
How TikTok and AI Are Rewriting Booking Decisions in Asia
여행 업계의 로열티 측정 문제: 결제 데이터가 해결책이다
Travel loyalty has a customer measurement problem—payments data is the fix
AI 기반 은행: 고객 관리를 위한 혁신적 재구성
The AI-powered bank: Rewiring for excellence in customer care
2026 미국 고객 만족도 지수(ACSI) 여행 산업 보고서
AMERICAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX ACSI® Travel Study 2026
불확실성의 시대, 항공사 충성도를 구축하는 법: 미래를 확보하다
Securing the Future: Building Airline Loyalty In An Age Of Uncertainty
AI가 여행을 어떻게 더 인간적으로 만드는가
Why AI Is Making Travel More Human, Not Less
유나이티드항공, 경쟁사 아메리칸항공과의 합병 검토 보도
United Airlines Floated Possible Merger With Rival American: Report
AI, 여행 브랜드의 커머스 미디어 활용 가속화하다
AI pulls travel brands deeper into commerce media
고객 76%가 이탈하는 이유? AI와 초개인화로 완성하는 여행 산업 충성도 전략
엔데믹 이후 여행 수요가 폭증하지만, 고객 76%가 이탈하는 이유는 단일 채널과 파편화된 데이터로 인한 뻔한 마케팅 때문입니다. AI와 실시간 데이터를 활용한 다채널 초개인화 전략으로 고객 충성도를 높이고 디지털 환대를 완성해야 합니다.
70억 달러 규모의 충성도 부채: 메리어트와 힐튼은 회원들에게 무엇을 빚지고 있는가
The $7 Billion Loyalty IOU: What Marriott and Hilton Owe Members
2026 여행자가 호텔 로열티 프로그램에서 가장 원하는 것
What Travellers Want Most From Loyalty Programmes 2026
컨시어지의 귀환: 왜 인간의 판단력이 여전히 럭셔리 호스피탈리티를 정의하는가
The Return of the Concierge: Why Human Judgment Still Defines Luxury Hospitality