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Premium2026. 02. 22000
객실 그 이상의 가치: 여행 전 과정에서 고객 충성도를 구축하는 호스피탈리티 브랜드의 전략
높은 비용과 불확실성으로 고위험이 된 현대 여행에서 호스피탈리티 브랜드는 단순 숙박을 넘어 유연한 정책, 24시간 인간 중심 케어, 여행자 보호 상품을 통합 제공해야 합니다. 이는 고객의 전 여정을 안심시키고 충성도를 구축하며, 예상치 못한 문제 해결을 통해 브랜드 신뢰를 높이는 핵심 전략입니다.
#여행트렌드#리스크관리#라이브투어리즘#고객경험#로열티
Free2020. 06. 30000
Airbnb, Vrbo, HomeAway 휴가용 임대 서비스 작동 방식 및 정책 비교
Airbnb vs. Vrbo vs. HomeAway: Here's how each vacation home rental service works, plus their cancellation and coronavirus policies
#호텔#분석#BusinessInsider#Airbnb#Vrbo
Free2020. 06. 22000
트립닷컴그룹, 구글과 함께 여행 트렌드 보고서 발표
Trip.com Group joins Google to launch Travel Trends Report
#호텔#분석#트립닷컴#TripcomGroup#Google
Free2020. 06. 02000
하얏트, 여행 유연성 및 고객 안전 강화를 위한 취소 정책과 청결 관리 이니셔티브 발표
Hyatt Announces Updated Cancellation Policy, Extending Travel Flexibility and Care
#호텔#동향#하얏트호텔#HyattHotelsCorporation#Hyatt
Free2020. 03. 12000
호텔코로나바이러스변경및취소정책안내
Master List Of Hotel Coronavirus Change And Cancellation Policies
#호텔#분석#ForbesTravelGuide#여행#서비스
Free2020. 03. 08000
호텔, 코로나19 확산으로 취소 및 로열티 프로그램 정책 변경
Hotels Again Modify Cancellation Polices, Loyalty Programs Amid Outbreak
#호텔#분석#BusinessTravelNews#여행관리#접객업