HDV Insights

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메리어트와 힐튼 등 글로벌 호텔 체인들은 독립 호텔의 정체성을 유지하는 컬렉션 브랜드를 앞세워 전환 전략을 강화하고 있습니다. 독립 호텔은 체인의 강력한 예약 시스템과 로열티 프로그램을 활용해 고객을 확보할 수 있으나, 고객 데이터 주도권 상실과 추가 비용 발생이라는 구조적 위험을 동반하므로 정교한 수익성 분석이 필요합니다.

미국 호텔 시장은 부유층 여행객의 럭셔리 호텔 수요 증가로 양극화가 심화합니다. 고소득층의 지출 증가로 럭셔리 호텔은 호황을 누리지만, 광범위한 시장 약세로 저가 호텔은 어려움을 겪으며, 이에 주요 호텔 체인들은 럭셔리 포트폴리오 확장에 집중하여 대응합니다.

About 10,000 U.S. hotel workers strike as contract talks break down

Marriott, Hilton, and IHG Continue to Dominate the U.S. Hotel Construction Pipeline

What do Chinese travelers want? Luxury ‘star-rated’ hotels, says new survey

Where are the housekeepers? COVID-19 guidelines, labor shortage affect hotel housekeeping service

PwC: 58 Percent of Manhattan Hotel Rooms Still Closed

Hotels Again Modify Cancellation Polices, Loyalty Programs Amid Outbreak

Why more hotels are owned by franchisees

The World's Biggest Hotel Chains Are Turning Their Attention to Food Waste

Marriott’s Starwood Data Breach Joins a Decade-Long List of Hotel Data Exposures

The Best Travel Rewards Programs for 2018-19