HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

호텔은 OTA를 넘어 AI 플랫폼 내 직접 유통 채널을 구축하며, 검증된 데이터를 AI에 제공하고 실제 예약은 자체 플랫폼에서 완료하는 전략으로 고객과의 직접 관계를 강화합니다. 이는 AI를 새로운 중개자가 아닌 직접 유통의 새로운 문으로 활용하는 선제적 인프라 구축의 중요성을 시사합니다.

Guest Experience Benchmark Q1 2023

Global Hotel Review Benchmark 2022: The Year in Reviews

TPG’s most anticipated hotel openings of 2022

How the death of business travel will change your next vacation

Google Reviews are back – how does this affect my hotel?

The 50 Best Hotels in the USA 2020

A look at what’s been top of mind for industry experts

Bots, bottled water and search - a varied snapshot of industry issues in 2018

Hyatt’s New Alliance Hints at the Future of Hotel Loyalty Programs

The Best Travel Rewards Programs for 2018-19