HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

전 세계 주요 여행 기업들이 생성형 인공지능을 도입해 운영 효율화와 고객 경험 강화에 주력하며 플랫폼 기반의 서비스 혁신을 가속화하고 있습니다. 글로벌 불확실성과 유가 상승 속에서 데이터 기반의 민첩한 의사결정 체계와 기술적 고도화가 여행 및 호텔 산업의 핵심 경쟁력으로 자리 잡았습니다.

Will AI agents become the new travel customers?

AI 에이전트의 급부상으로 OTA의 미래는 불투명해지고 여행 예약은 자동화됩니다. 특히 젊은 세대는 AI 시스템으로 여행을 검색하고 예약하며, 인간 여행사는 개인적인 관계와 맞춤형 서비스로 차별화하므로, 여행 업계는 이러한 AI 변화에 선제적으로 대응해야 합니다.

European airports surpass pre-Covid passenger levels

Hyatt is acquiring boutique hotel specialist Standard International

Marriott International Announces Long-Term Licensing Agreement with Sonder, Expected to Add Over 10,500 Rooms to Marriott’s Open and Pipeline Portfolio

Travel Weekly's 2024 Power List

Insight Report 2024: Download free of charge

Delta regrets recent changes to loyalty program

Delta to implement new rules for gaining status, accessing lounges

Barbie' blockbuster movie mania has some hotels getting all dolled up

Hoteliers slowly test digital tipping as travelers increasingly go cashless