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호텔 산업 리포트와 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2022. 07. 12000
Can Robots Be Used to Obtain Honest Customer Feedback?
로봇을 이용해 고객으로부터 솔직한 피드백을 얻을 수 있을까?
#CX#전체#분석#SouthChinaMorningPost
Free2022. 06. 27000
한화호텔앤드리조트, 부산 기장에 '마티에 오시리아' 개관
한화호텔앤드리조트, 부산 기장에 '마티에 오시리아' 개관
#호텔#동향#더플라자호텔#뉴스1#한화호텔앤드리조트
Free2022. 05. 03000
LG전자·한화호텔앤드리조트, '로봇 솔루션' 업무협약 체결
LG전자·한화호텔앤드리조트, '로봇 솔루션' 업무협약 체결
#호텔#동향#더플라자호텔#노컷뉴스#LG전자
Free2022. 05. 02000
L7·롯데시티호텔, 호텔 내 무인매장 운영…"비대면 서비스 강화"
L7·롯데시티호텔, 호텔 내 무인매장 운영으로 비대면 서비스 강화
#호텔#동향#뉴스1#L7호텔#롯데시티호텔
Premium2022. 04. 29000
When Female (Male) Robot Is Talking To Me: Effect of service robots’ gender and anthropomorphism on customer satisfaction
여성(남성) 로봇이 나에게 말할 때: 서비스 로봇의 성별과 의인화가 고객 만족에 미치는 영향
#CX#전체#분석#Pergamon
Free2022. 01. 21000
ROBOT–BRAND FIT THE INFLUENCE OF BRAND PERSONALITY ON CONSUMER REACTIONS TO SERVICE ROBOT ADOPTION
로봇-브랜드 적합성: 브랜드 개성이 서비스 로봇 도입에 대한 소비자 반응에 미치는 영향
#CX#전체#분석#Springer
Free2022. 01. 06000
WHAT’S HOT: GUEST ROOM PROTOTYPE AT MARRIOTT DESIGN LAB
CES에서발표된Ori와메리어트호텔의파트너십
#호텔#동향#메리어트호텔#HospitalityNet#로봇공학
Free2021. 12. 30000
6 EXAMPLES OF HOW AI IS USED IN THE TRAVEL INDUSTRY
여행 산업 내 인공지능(AI) 활용 6가지 사례 및 2025년 이후 트렌드
#호텔#분석#Mize#인공지능#AI
Free2021. 05. 05000