HDV DataVault
호텔 산업 리포트와 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
Search
Category
Period
Premium2026. 02. 05000
Beyond the bot: Building empathetic customer experiences with agentic AI
에이전틱 AI를 활용한 고객 경험 혁신: 단순 봇을 넘어 공감형 서비스로의 진화
#AI#생성형AI#에이전틱AI#고객경험#고객서비스
Premium2026. 02. 04000
Scaling Up African Tourism: Fixing Execution, Hotel Supply, and Investment
아프리카 관광 산업의 확장: 실행력 강화, 호텔 공급 및 투자 과제 해결
#아프리카#남아프리카공화국#모잠비크#대한민국#관광
Premium2026. 02. 04000
Presence Is The New Luxury
존재감이 새로운 럭셔리다: 효율을 넘어 인간적 연결을 지향하는 호스피탈리티의 미래
#호텔#고객경험#리더십#조직문화#인사
Free2026. 02. 01000
Hotel direct bookings remain stable despite rise of AI
AI 기술 부상에도 호텔 직접 예약 비중은 안정적 유지: 사이트마인더 2025 트렌드 보고서 분석
#AI#호텔#직판#SiteMinder#OTA
Premium2026. 01. 31000
The Rise of the Super-Empowered Consumer: Marketers’ guide to reaching consumers at the speed of AI
초강력 소비자의 부상: AI 시대를 위한 마케팅 전략 가이드
#AI#소비자여정#Google#YouTube#호텔
Free2026. 01. 31000
61% of travel business surveyed experimenting with or scaling agentic AI
여행 기업 61% "에이전틱 AI 도입 중"... 2026년 AI 실행 가속화
#AI#생성형AI#에이전틱AI#MCP#PMS
Premium2026. 01. 28000
Skift London Megatrends: Ask Me Anything with Google
AI가 바꾸는 여행 검색의 패러다임: 키워드 시대의 종말과 '의도'의 발견
#Google#AIMax#미국#여행#호텔
Free2026. 01. 28000
Why the guest experience breaks before reaching the guest—and how to fix it
호텔 고객 경험이 현장에 도달하기도 전에 무너지는 이유와 해결책
#고객경험#직원경험#호텔#웰니스#운영
Free2026. 01. 28000
Accor leads hospitality innovation with the launch of its ALL Accor app in ChatGPT
아코르, 챗GPT 내 'ALL Accor' 앱 출시로 호스피탈리티 AI 혁신 선도
#Accor#ChatGPT#ALL#AlixBoulnois#파리
Premium2026. 01. 27000
Inside airlines' expanding AI efforts
항공사들의 AI 도입 확대와 OpenAI 협력 가속화: 버진 애틀랜틱의 '컨시어지' 사례를 중심으로
#OpenAI#싱가포르항공#에어뉴질랜드#에미레이트항공#버진애틀랜틱
Free2026. 01. 26000
How Mandarin Oriental’s CEO is scaling boutique luxury
만다린 오리엔탈 CEO가 밝히는 '부티크 럭셔리'의 확장 전략: 서비스 본질과 성장의 공존
#MandarinOriental#JardineMatheson#LaurentKleitman#CEO#성장전략
Premium2026. 01. 25000
Expedia's different bet
AI 시대의 생존 전략: 가시성의 부킹닷컴 vs 인프라의 익스피디아
#Expedia#Bookingcom#비즈니스모델#AI#전략