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호텔 산업 리포트와 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2025. 09. 30000
시니어 트렌드 리포트 2025
2025년 시니어 트렌드: 젊어진 시니어의 소비 변화와 AI 활용 현황
#오픈서베이#시니어트렌드#소비자행동#나를위한소비#AI활용
Free2025. 09. 29000
China Auto Consumer Insights 2025: Gaining momentum
2025년 중국 자동차 소비자 동향: 기술 혁신과 PHEV·EREV 부상
#McKinsey#중국자동차시장#전기차#EV#스마트기술
Free2025. 09. 28000
Mandarin Oriental to enter South Korea with hotel and four-floor destination spa in Seoul
만다린 오리엔탈, 2030년 서울에 4층 규모 스파를 갖춘 호텔 개장으로 한국 시장 첫 진출
#spabusiness#CX#브랜드#마케팅#호텔
Premium2025. 09. 23000
헬스케어 운영 혁신: 생성형 AI로 여는 생산성 도약
생성형 AI를 통한 헬스케어 운영 혁신 및 생산성 향상 방안
#BCG코리아블로그#AI#IT#컨설팅#프로세스혁신
Free2025. 09. 22000
데이터로 완성하는 고객 경험(CX) 전략: CRM 데이터와 고객 경험 데이터를 연결하는 법
CRM과 고객 경험 데이터 연계를 통한 CX 전략 및 성공 사례 분석
#오픈서베이#CX#데이터분석#CRM#마케팅
Free2025. 09. 14000
롯데호텔앤리조트_도심 속 휴식… '웰니스 객실' 오픈 / 서울신라호텔_고객 요청 맞춰 맞춤형 객실 서비스 [NCSI | 호텔 부문 공동 1위] 롯데호텔앤리조트·서울신라호텔
2025년 NCSI 호텔 서비스 부문, 롯데호텔과 서울신라호텔 공동 1위 차지
#조선일보#CX#마케팅#인사#호텔경영
Free2025. 09. 09000
Europe’s underrated superpower: how travel industry drives economic competitiveness
유럽 경제의 숨은 동력, 여행 산업의 중요성과 과제
#TravelTomorrow#경제#IT#정책#관광
Free2025. 09. 03000
만다린 오리엔탈 그룹, 한국 첫 진출…2030년 서울에 개관
만다린 오리엔탈 그룹, 2030년 서울 첫 진출 계획 발표
#이데일리#CX#브랜드#마케팅#호텔
Free2025. 08. 31000
[단독] 지금도 객실 확보 힘든데 중국 단체까지 무비자로 오면…
방한 외래객 증가에 따른 호텔 객실난 심화와 중국 단체 무비자 입국의 영향
#여행신문#CX#공급망#호텔#관광
Free2025. 08. 06000
Holiday roulette? Boss of world’s richest travel firm proposes lottery to tackle overtourism
세계 최대 여행사 CEO, 과잉관광(오버투어리즘) 해결책으로 '추첨제' 제안
#TheIndependent#여행#지속가능성#CX#관광