Free
호텔 예약사이트 피해구제 신청 3년새 2배 증가, 추가 비용 불만 높아
호텔 예약사이트 피해 3년새 2배로↑…결제시 추가 비용 불만
소비자원 조사 결과
-호텔스닷컴·익스피디아·부킹닷컴·아고다 4개 호텔 예약사이트 대상 -피해구제 신청 건수가 지난해 130건-전년(89) 대비 46.1% 상승 -호텔 예약 사이트 이용자 대상 고객만족도-객실정보 만족도 高/추가비용 정보 만족도 低 -평균 3.74점(5점 만점)-호텔스닷컴/익스피디아/부킹닷컴/아고다 순
연관 포스트
Free
사우디아라비아, 대규모 개발 계획 축소에도 호텔 투자자들은 여전히 낙관적
Saudi Arabia is scaling back some lofty development plans, but hotel investors remain all-in
#호텔#관광
Free
우버, 호텔 예약 기능 및 신규 인앱 기능 도입하며 여행 플랫폼으로 확장
Uber Expands into Travel with Hotel Bookings and New In-App Features
#호텔#호텔예약
Free
2026년 봄·여름 유럽 내 여행 심리 동향 보고서
Monitoring Sentiment for Intra-European Travel Spring & Summer 2026
#관광#호텔