워커힐, 중국서 '상하이 워커힐 호텔앤리조트 데이' 7일 개최

중국 여행산업은 단순한 수요 회복을 넘어 항공편 부족, 국내 호텔 가격 경쟁 심화, OTA 규제, AI 도입 등 복합적인 구조 변화를 겪고 있습니다. 이에 따라 고객 확보, 판매 채널, 자산 구조 등 모든 영역에서 새로운 전략이 필요한 시점입니다.

챗GPT가 상업적 프롬프트의 약 26퍼센트에서 광고를 노출하고 있으나 주제 연관성과 답변 내 인용률이 낮아 정밀한 문맥 타겟팅이 요구되는 상황입니다. 호텔 및 여행 등 특정 산업군은 새로운 채널 특성을 고려하여 기존 검색 엔진과 분리된 독자적인 마케팅 전략을 수립하고, 단순 노출보다는 신뢰도와 유기적 연관성을 높이는 방향으로 예산을 재배분해야 합니다.

중국 관광 시장은 내수 경기 침체로 객실당 수익이 하락하고 가격 경쟁이 심화하며 성장세가 둔화하고 있습니다. 이에 따라 호텔 업계는 가성비와 럭셔리를 공략하는 이원화된 가격 전략을 수립하고, 무비자 정책으로 증가하는 해외 방문객을 위한 맞춤형 서비스와 고부가가치 콘텐츠를 확대하여 수익성 회복에 집중해야 합니다.