아시아 소비자 여정 재편하는 AI…LLM 검색이 브랜드 선택을 좌우한다
아시아 구매 여정에서 소셜미디어는 이용률 21%로 세계 평균을 웃돌고, LLM 검색은 도달률 12%에도 이용자의 64%가 브랜드 선택에 영향을 받는 등 영향력과 도달률의 차이가 확인됩니다. 호텔·여행사는 콘텐츠부터 예약까지 연결하고, 최신 구조화 정보와 AI 가시성·에이전트 연동을 갖춰 통합 여정 중심으로 성과를 측정해야 합니다.
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HDV Take
아시아 구매 여정에서 소셜미디어는 이용률 21%로 세계 평균을 웃돌고, LLM 검색은 도달률 12%에도 이용자의 64%가 브랜드 선택에 영향을 받는 등 영향력과 도달률의 차이가 확인됩니다. 호텔·여행사는 콘텐츠부터 예약까지 연결하고, 최신 구조화 정보와 AI 가시성·에이전트 연동을 갖춰 통합 여정 중심으로 성과를 측정해야 합니다.
HDV Highlights
1. 아시아 소비자의 구매 여정은 디지털 중심으로 복잡해지고 있으며, 브랜드 선호가 여정 중 형성됨
2. 도달률과 영향력은 서로 다른 지표이며, 시장별 소비자 접점 이용 차이가 큼
3. 소셜 미디어는 발견 채널을 넘어 거래 인프라로 진화함
4. LLM 검색은 도달률에 비해 높은 영향력을 보이는 신흥 접점임
5. LLM 검색은 고려 브랜드를 넓히고 추천 신뢰를 강화함
6. AI 에이전트 상거래가 탐색에서 거래 완료 단계로 확장될 전망임
아시아 구매 여정에서 소셜미디어는 이용률 21%로 세계 평균을 웃돌고, LLM 검색은 도달률 12%에도 이용자의 64%가 브랜드 선택에 영향을 받는 등 영향력과 도달률의 차이가 확인됩니다. 호텔·여행사는 콘텐츠부터 예약까지 연결하고, 최신 구조화 정보와 AI 가시성·에이전트 연동을 갖춰 통합 여정 중심으로 성과를 측정해야 합니다.
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