AI는 일자리를 없애기만 할까? 업무 재배치와 기업 성장으로 고용도 늘 수 있다

2014~2023년 링크드인 자료를 분석한 연구에서 AI 도입은 자동화 가능한 과업의 채용 수요와 일부 직종의 고용 비중을 낮췄지만, 과업 재배분과 생산성 향상에 따른 기업 성장·고용 확대가 이를 일부 상쇄했습니다. 생성형 AI 이전의 결과인 만큼 호텔·여행업은 직무 전체의 대체를 단정하기보다 자동화와 사람 중심 업무의 재설계, 서비스 품질·사업 확장 효과를 함께 추적해야 합니다.

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