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숙박 너머의 수익: 기술과 RevPAG로 호텔 매출을 극대화하는 방법

How to use technology to maximise non room revenue

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HDV Take

호텔은 객실 중심 수익 모델에서 벗어나 비객실 매출 극대화를 위해 통합 기술 스택과 고객 데이터 기반의 RevPAG 지표를 활용합니다. 이는 고객에게 몰입형 경험을 제공하고 운영 효율성을 높여 전체 수익 구조를 다변화하는 핵심 전략입니다.

HDV Highlights

  • 1. 호텔 산업 수익 구조의 변화와 비객실 매출의 중요성 증대

  • 2. 통합 기술 스택 도입을 통한 고객 경험 및 부대 수익 최적화

  • 3. 데이터 기반의 새로운 성과 지표 RevPAG의 도입과 활용

  • 4. 고객 데이터 통합 및 단일 진실 공급원 확보의 필수성

  • 5. 기술 파트너와의 협력 관계 및 시스템 활용 극대화 전략

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호텔은 객실 중심 수익 모델에서 벗어나 비객실 매출 극대화를 위해 통합 기술 스택과 고객 데이터 기반의 RevPAG 지표를 활용합니다. 이는 고객에게 몰입형 경험을 제공하고 운영 효율성을 높여 전체 수익 구조를 다변화하는 핵심 전략입니다.

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