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아마존 Alexa+, 익스피디아·옐프 등과 협력해 여행 및 생활 서비스 예약 기능 강화
아마존 Alexa+, 익스피디아·옐프 등과 협력해 여행 및 생활 서비스 예약 기능 강화
1. 아마존 Alexa+의 새로운 에이전트 서비스 확장 계획 발표
- 익스피디아, 옐프(Yelp), 안지(Angi), 스퀘어(Square)와 협력하여 2026년부터 신규 기능을 도입할 예정임.
- 단순 음성 비서를 넘어 사용자의 복잡한 과업을 대행하는 '에이전트(Agentic)'형 경험을 제공하는 것이 핵심임.
2. 여행 및 생활 서비스 예약 프로세스의 혁신
- 익스피디아를 통해 예산과 선호도에 따른 호텔 추천부터 글로벌 숙박 예약 및 관리까지 대화형으로 처리 가능함.
- 옐프와 안지를 활용해 배관 수리나 잔디 깎기 등 홈 서비스 전문가를 검색하고 견적을 바로 요청할 수 있음.
3. 로컬 비즈니스 및 개인화된 관리 기능 강화
- 스퀘어 연동을 통해 미용실, 스파 등 뷰티·웰니스 업체의 실시간 예약 확인 및 일정 변경이 가능해짐.
- 웹사이트 브라우징, 비교, 전화 통화 등 여러 단계를 거치던 기존 방식을 단일 음성 대화로 단축하여 편의성을 극대화함.
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