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디지털 IQ 인덱스 - 미국 럭셔리 호텔 2019
Digital IQ Index - Luxury Hotels US 2019
가트너의 럭셔리 호텔 Digital IQ Index
-보고서 상 럭셔리 호텔들의 온라인 접점별 도입한 서비스 및 도입 비율 존재 -브랜드 홈페이지-목적지 찾기 62%, 경험 섹션 44%, 목적지 섹션 37%, 레스토랑 섹션 36% -개별 프로퍼티 홈페이지-지역 가이드 83%, 경험 광고 60%, 경험 예약 33% -객실 선택 페이지-레스토랑 패키지 80%, 경험 패키지 17% *반드시 볼 것