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유튜브내상품판매책임고지
MIT-AI 기반 고객 접점 서비스 웨비나
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AI 추천 시대, 큰 마케팅 채널보다 중요한 브랜드 노출 경로
AI 쇼핑에서는 소비자가 머무는 채널과 구매 채널에 더해 LLM이 제품 정보를 얻는 출처가 브랜드 가시성의 세 번째 기준이 됩니다. 모델마다 선호하는 웹사이트·소매업체·출판사가 다르고 기존 광고·매출 상위 플랫폼과의 중복도 제한적이므로, 브랜드는 웹사이트 정보를 구조화하고 모델별 핵심 정보원을 발굴하는 한편 월별 변동과 장기 영향력을 함께 추적해야 합니다.
#YouTube#전자상거래
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온라인 쇼핑몰 리뷰 운영 투명성 강화: 공정위, 정보공개 의무화 지침 배포
공정거래위원회가 전자상거래법 개정에 따라 온라인 쇼핑몰의 리뷰 운영 투명성을 강화하는 정보공개 제도를 시행합니다. 모든 사업자는 리뷰의 수집과 게시 기준, AI 활용 방식, 삭제 절차 등을 의무적으로 공개해야 하며, 이를 위반할 경우 과태료 및 영업정지 등의 제재를 받을 수 있습니다. 따라서 기업들은 리뷰 정책 전면 재검토를 통해 신뢰도를 높이고 법적 리스크를 해소해야 합니다.
#전자상거래
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아시아 소비자 여정 재편하는 AI…LLM 검색이 브랜드 선택을 좌우한다
아시아 구매 여정에서 소셜미디어는 이용률 21%로 세계 평균을 웃돌고, LLM 검색은 도달률 12%에도 이용자의 64%가 브랜드 선택에 영향을 받는 등 영향력과 도달률의 차이가 확인됩니다. 호텔·여행사는 콘텐츠부터 예약까지 연결하고, 최신 구조화 정보와 AI 가시성·에이전트 연동을 갖춰 통합 여정 중심으로 성과를 측정해야 합니다.
#전자상거래