부킹닷컴 예약 고객의 업그레이드 제안, 이제 플랫폼 규칙을 통과해야 한다

Booking.com은 2026년 9월 28일부터 한국을 포함한 호텔에 신규·변경·취소 예약 고객의 전화번호 전달을 중단해, 자동 사전 안내와 업셀링 누락 가능성이 커집니다. 호텔은 승인된 메시지·온라인 체크인 링크를 점검하고 채널을 분산해야 하며, 10월 1일부터 확대되는 WhatsApp 응답 과금에 대비해 월 1,000건 무료 한도와 국가별 비용을 관리해야 합니다.

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