HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

고객의 호텔 예약 방식이 대화형 AI 중심으로 변화하면서, 호텔은 웹사이트를 넘어 모든 채널에서 일관된 경험을 제공하는 AI 인프라 구축이 필수적입니다. 이는 직판 경쟁력을 강화하고 고객 관계를 재정의하는 중요한 기회가 됩니다.

25 Trends Reshaping Hotel Distribution in 2026

Message received: WhatsApp’s role in travel industry

호스피탈리티 산업은 고객 세분화 미흡, 채널 통합 부재, 데이터 분산 문제로 데이터 기반 마케팅 도입에 어려움을 겪으며, 이로 인해 개인화 전략은 이상에 그치고 효과적인 마케팅 성과를 위해서는 파편화된 데이터를 통합하고 자동화하는 것이 시급한 과제입니다.

Worldwide and US Download Leaders 2022

Russia Fines Booking.com $17Mln For 'Abusing' Dominant Position

Instagram 'will overtake Twitter as a news source'

WhatsApp finally launches payments, starting in Brazil

Business travelers happy with tech and human hybrid approaches to services

Hotel foodservice trends to follow in 2019

How to use messaging apps to increase tour & activity bookings