2025년 디지털 라이프스타일 리포트: 소비·쇼핑 트렌드 분석

1. 온라인 쇼핑 행태

• 전체 응답자의 49%는 주 1회 이상 온라인 쇼핑을 하며, 특히 4050 세대의 이용 빈도가 높음
• 월평균 쇼핑 지출액은 30만원이며, 40대가 37만원으로 가장 높음
• 주 이용 디바이스는 모바일이며, 연령이 낮을수록 모바일 선호도가 높음
• 주로 이용하는 쇼핑몰은 오픈마켓(64%), 포털사이트(58%), 전문몰(42%) 순서임
• 주 구매 품목은 생필품(56%), 패션/잡화(44%)이며, 1020세대는 패션/잡화, 3050세대는 생필품을 주로 구매함
• 상품 구매 시 가장 중요한 고려 요인은 '저렴한 가격'(일반제품 47%, 신선식품 37%)임

2. 온라인 결제 및 리뷰

• 주 결제수단은 네이버페이(39%) 등 간편결제를 선호하며, 응답자의 59%는 선호 결제수단 지원 여부가 쇼핑몰 선택에 영향을 미침
• 온라인 구매 시 80%가 리뷰를 참고하며, 리뷰 신뢰도가 가장 높은 카테고리는 '전자/가전/IT'(68%)임

3. 라이브 커머스 이용 현황

• 전체 응답자의 30%가 라이브 커머스 이용 경험이 있으며, 30대(39%)의 경험률이 가장 높음
• 주 이용 플랫폼은 네이버 쇼핑라이브(68%)이며, 이용 만족도는 45%임
• 만족 이유는 '이벤트/프로모션'(47%), 불만족 이유는 '방송 시간 맞추기 어려움'(37%)임