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네이버, 7월 9일부터 플레이스 리뷰 평균 별점 공개…어뷰징 방지 강화
네이버가 7월부터 숙박과 음식점 등 12개 업종에 평균 별점 서비스를 도입하며 사용자에게 직관적인 평가 지표를 제공합니다. 사업주에게는 별점 노출 여부를 선택할 권한을 부여하고 리뷰 수정 기간 제한과 작성자 이력 공개로 데이터 신뢰도를 높였으며, 향후 업계는 정량적 평가 관리가 매출과 직결되는 만큼 서비스 품질 향상과 체계적인 온라인 평판 모니터링 전략 수립이 필수적입니다.
숙박플랫폼 소비자 분쟁 급증 및 피해 예방 주의보
숙박플랫폼 소비자분쟁 급증, 62.1%가 주요 7개 플랫폼에서 발생
네이버 플레이스 AI 브리핑 도입 성과 및 향후 계획
네이버 플레이스에 AI 적용하니…체류시간 10.4%, 클릭률 27.4%↑
2025 대학생 트렌드 리포트: 갓생, 생성형 AI, 그리고 취업
2025년 대학생들은 경제력과 불확실한 미래 진로에 대한 불안 속에서 갓생을 통해 자기 계발에 몰두하고, 생성형 AI를 학습에 적극 활용합니다. 이들은 높은 연봉과 워라밸을 추구하며, 실무 역량 강화를 위한 직무 교육에 큰 잠재적 수요를 보입니다.
2025년 업무 툴 트렌드 분석: 생성형 AI 활용 현황 및 인식
2025년 업무 툴 트렌드는 카카오톡과 네이버 메일의 지속적인 강세 속에서 생성형 AI, 특히 챗GPT의 개인적 활용이 급증하며 변화합니다. AI는 업무 효율을 높이는 반면, 정보 신뢰성 및 일자리 위협에 대한 우려 또한 커집니다.
2025년 구독 서비스 트렌드 분석 리포트
구독 서비스는 1인당 평균 2. 5개 카테고리를 이용할 만큼 보편화되어 넷플릭스와 쿠팡 와우가 시장을 주도합니다. 동영상/OTT는 콘텐츠가, 쇼핑 멤버십은 혜택이 구독 유지의 핵심이며, 2030세대는 클라우드, 생성형 AI 등 신규 서비스 구독에도 적극적인 경향을 보입니다.
네이버, 지도 서비스 경쟁력으로 외국인 관광객 대상 '인바운드 슈퍼앱' 시장 본격 공략
네이버 방문위 합류…지도 무기로 '관광 슈퍼앱' 만든다
2025년 디지털 라이프스타일 리포트: 소비·쇼핑 트렌드 분석
2025 DIGITAL LIFESTYLE REPORT 소비·쇼핑 편
정국 불안에 따른 호텔업계의 연회 취소 및 외국인 관광객 감소 직격탄
“연회 취소하고, 외국인 관광객 술렁”…정국 불안에 호텔업계 직격탄