Free

AI 시대를 위한 마케팅 전략 재구상

1. AI 시대 마케팅 전략 재구상 웨비나

  • 생성형 AI 마케팅 도입을 위한 전략적 로드맵 제공
  • King's College London의 Oguz A. Acar 교수가 진행
  • 최신 연구 및 실제 사례를 기반으로 고영향 기회 식별 및 위험 관리 방안 제시

2. 주요 학습 내용

  • 유망한 GenAI 마케팅 애플리케이션 식별 및 우선순위 지정 방법
  • AI 기반 마케팅 실행 시 소비자 신뢰 구축 전략
  • AI 마케팅의 데이터 프라이버시 및 윤리적 고려사항
  • 브랜드-소비자 관계를 재편하는 AI 에이전트의 역할 및 고객 참여 전략
  • 성공 및 실패한 GenAI 마케팅 프로그램의 실제 교훈
  • AI 마케팅 투자 평가를 위한 비용-편익 분석 접근법

연관 포스트

Free

에임브리지 호스피탈리티 최고상업책임자: 호텔 경영의 핵심은 고객 여정 중심의 전략으로의 진화

호텔 업계는 수익 관리와 영업 및 마케팅 부서를 통합한 상업 전략을 수립하고 인공지능 기반의 수요 예측을 강화하여 경쟁력을 높이고 있습니다. 향후에는 단순한 부서 간 협업을 넘어 고객의 전체 여정을 데이터로 통합 분석하는 역량이 중요해지며 이를 위해 현장 직원의 기술 신뢰를 높이는 변화 관리 전략이 핵심 과제로 떠오르고 있습니다.

#마케팅#AI
Blog

호텔 예약 후에도 고객은 떠난다: AI 시대 여행 고객여정과 신뢰 전략

AI 시대에 여행 고객은 예약 후에도 다른 선택지를 탐색하며 복잡한 여정을 거칩니다. 호텔은 고객의 신뢰를 얻기 위해 모든 접점에서 개인화된 정보를 제공하고, 이전 탐색을 기억하며, 예약 후에도 지속적인 지원을 통해 이탈을 방지하고 추가 매출을 창출해야 합니다.

#마케팅#AI
Premium

OTA는 여행 전체를 팔고, 호텔 객실은 새로운 플랫폼의 입구가 된다

Expedia의 액티비티 API와 인수, Booking.com·Airbnb의 제휴 확대로 OTA는 객실을 투어·교통·보험 등과 묶어 판매하는 플랫폼으로 진화하고 있으며, AI 에이전트의 예약 접점도 재편되고 있습니다. 호텔은 채널별 순수익과 수수료, 상품 노출 방식을 점검하고 지역 부가상품을 예약 전후에 연결해 고객 관계와 추가 매출을 확보해야 합니다.

#AI에이전트#생성형AI

댓글 (0)

댓글을 작성하려면 로그인이 필요합니다.

로그인하기
아직 댓글이 없습니다. 첫 번째 댓글을 남겨보세요!