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힐튼, 직거래 채널 강화로 OTA 경쟁력 우위 확보
Hilton maintains focus on direct relationships as growth outstrips agency channel
출처: PhocusWire|
힐튼 4분기 결과
-Expect Better: 2018년 9월 런칭한 새로운 마케팅 프로그램-BRG와 추가특전 제공 -다이렉트 부킹이 전체의 75%를 차지하고 있음-웹채널이 DB의 절반 -힐튼아너스(멤버십): 2018년동안 1400만명 추가 가입