Free
2018년 비디오 마케팅 변화와 2019년 전략 수립 의미
출처: ThinkwithGoogle|
비디오 마케팅 변화
1. 고객 행동을 유발-Yoox Net-A-Porter(온라인 럭셔리 아웃렛)-동영상 광고가 나가는 동안만 클릭되는 링크 제공-판매유도
2. 다목적 광고 제작-Overstock.com(온라인 가정용품/가구 판매)-다양한 동영상 광고 제작-시청하는 고객이 과거 관심을 보였던 동영상을 유투브에서 틀어줌(쇼파, 식탁, 침대 등)
3. 다양한 포맷과 여정에 걸쳐 메시지를 반복-구글 픽셀
연관 포스트
Premium
소비자는 AI가 여행을 계획해주길 원하지만, 결제까지는 원하지 않는다
소비자는 여행 계획 수립에 AI를 활용하지만 고비용 예약은 직접 수행하는 경향이 있어, 기업은 AI 추천 리스트 노출을 위한 마케팅 전략을 강화하고 있습니다. 이에 따라 업계는 기존 예약 데이터 외에 AI 추천 과정에서의 노출량과 전환율을 측정할 새로운 지표를 구축하고, 예약 엔진의 신뢰도를 높이는 데 주력해야 합니다.
#호텔#AI#소비자행동
Premium
에이전트 광고 경제: 관심에서 행동으로의 전환
AI 기술의 도입으로 디지털 광고 환경이 인간 중심에서 알고리즘과 AI 에이전트 주도의 구매 결정 체계로 급격히 재편되고 있습니다. 이에 따라 기업들은 단순 캠페인 최적화를 넘어 데이터 주권을 확보하고 플랫폼 종속을 벗어날 수 있는 독립적인 성과 측정 체계를 구축하며 비즈니스 성과를 직접 증명하는 방향으로 대응 전략을 전환해야 합니다.
#AI#이커머스#성과측정
Premium
고객 경험의 고도화: 이케아의 에이전트 AI 여정
이케아는 고객 경험 강화와 물류 효율화 등 3대 핵심 분야에 AI를 전략적으로 도입하여 업무 자동화와 비용 절감의 성과를 거두었습니다. 특히 4분면 프레임워크로 우선순위를 설정하고 4만 명 이상의 직원을 대상으로 AI 리터러시 교육을 실시하여 변화 관리에 집중했습니다. 향후 호텔 산업도 이러한 사례를 참고하여 공간 설계 자동화와 에이전틱 커머스 변화에 대응하는 데이터 전략을 수립해야 합니다.
#유통#호텔#AI