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2026 글로벌 고객 참여 리뷰: AI 시대의 브랜드 생존 전략
AI 시대의 고객 참여는 브랜드 성과에 필수적이지만, AI 활용에 대한 마케터와 소비자 간 인식 격차가 존재합니다. 성공적인 브랜드는 인간적인 요소를 유지하며 AI를 통해 고객의 실질적 니즈를 충족하는 데 집중해야 합니다.
AI 시대를 위한 마케팅 전략 재구상
Reimagining Marketing Strategy for the AI Era
AI를 활용한 대화형 고객 경험의 미래와 잠재력
AI 기반 대화형 고객 경험은 고객 만족도와 브랜드 평판 향상에 핵심적이나, 기술 및 조직적 장애물로 인해 많은 기업이 잠재력을 충분히 활용하지 못합니다. 따라서 성공적인 구현을 위해서는 전략적 투자와 AI의 심층적 맥락 이해 능력을 활용하는 것이 중요합니다.
팬데믹 이후 비디오 마케팅의 미래와 변화
The Future of Marketing is Video
여행 및 관광 산업의 바이오닉 수익 관리
Bionic Revenue Management in Travel and Tourism
소셜미디어마케팅, 커머스 및 고객 관리를 위한 Emplifi 리소스 센터
How Social Media Advertising Has Adjusted to New Phase of Coronavirus
고객참여의함정피하기
Avoiding the Pitfalls of Customer Participation
디지털 현실이 마케터의 브랜드 스토리텔링을 어떻게 강화하는가
A new age of storytelling
모바일퍼스트전략을통한호텔수익극대화방안
The mobile-first world holds tremendous revenue potential for hoteliers - here's why
항공사가 앱을 활용하여 기내 엔터테인먼트 및 고객 참여를 강화하는 방법
How airlines can sweat existing assets to capture in-flight eyeballs
호텔 소셜 미디어 트렌드 및 최적화 전략
Experts on what’s trending in, out on social platforms