HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

네이버가 7월부터 숙박과 음식점 등 12개 업종에 평균 별점 서비스를 도입하며 사용자에게 직관적인 평가 지표를 제공합니다. 사업주에게는 별점 노출 여부를 선택할 권한을 부여하고 리뷰 수정 기간 제한과 작성자 이력 공개로 데이터 신뢰도를 높였으며, 향후 업계는 정량적 평가 관리가 매출과 직결되는 만큼 서비스 품질 향상과 체계적인 온라인 평판 모니터링 전략 수립이 필수적입니다.

Tripadvisor demos AI planning tool

메리어트는 AI 기술과 디지털 전환에 대규모 투자를 단행하며 고객 확보 패러다임을 재정의하고 직판 채널을 강화합니다. 구글, 오픈AI 등 빅테크와의 전략적 협력을 통해 진화하는 플랫폼 중심의 여행 생태계에서 주도권을 확보하고 본보이 멤버십을 확장하며 지속 가능한 성장을 모색하는 것이 핵심입니다.

서울광장 인근 ‘플라자호텔’에 공공전망대 조성…47년만 전면 리모델링

공정거래위원회는 10월 24일부터 온라인 다크패턴 규제 지침을 개정 시행하며 소비자 보호를 강화합니다. 이는 숨은 갱신, 순차공개 가격책정 등 6개 유형의 다크패턴에 대한 구체적인 해석 기준을 제시하여 사업자의 법 위반을 방지하고 시장의 예측 가능성을 높일 것으로 기대됩니다.

Tripadvisor just turned its user reviews into a new brand with a whole lot to say

코로나 이전에 메리어트(+스타우드)에서 엄청나게 큰 규모의 개인정보 유출이 있었습니다.

메리어트 인터내셔널 럭셔리 그룹은 2025년 미래 식품 보고서를 통해 아시아 태평양 지역에서 시작되어 전 세계로 확산될 요리 및 음료 트렌드를 공개하고, 다가올 식음료 시장의 변화와 시사점을 제시합니다.

인도 여행객은 영화, TV 프로그램, 소셜 미디어 등 스크린 콘텐츠에서 여행 영감을 얻는 경향이 두드러지며, 이러한 영감을 현실로 구현하고자 항공권과 숙박을 포함한 다양한 여행 요소를 한 번에 예약하는 간소화된 계획 방식을 선호합니다.

부킹닷컴은 아태 지역 최초로 세대 통합 여행 심층 연구 결과인 ‘젠보야지’를 공개하며, 이는 변화하는 여행 트렌드 속 세대 통합 여행 시장의 부상과 중요성을 보여주는 지표가 됩니다.

아메리칸익스프레스 보고서에 따르면, 비즈니스 여행객들은 편의시설과 업그레이드를 선호하며 기업들은 블렌디드 여행 및 원격 근무 정책을 조정하고 AI 활용을 확대하는 등 변화하는 비즈니스 여행 트렌드를 보입니다. 또한, 미국 내 5대 인기 여행지도 공개됩니다.

세이버 보고서는 2024년 중국 해외여행이 무비자 협정과 저렴한 항공료에 힘입어 400% 가까이 급증할 것으로 전망합니다. 마카오, 호주, 일본 등 특정 목적지에서는 2,000% 이상 성장하며, 프리미엄 여행 수요 증가에 따라 항공사 수용력도 3,000% 이상 확대됩니다.