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Premium2026. 02. 10000

메리어트, AI 기술 투자를 통한 고객 경험 혁신 및 구글·OpenAI 협업 계획 공개

메리어트는 AI 기술과 디지털 전환에 대규모 투자를 단행하며 고객 확보 패러다임을 재정의하고 직판 채널을 강화합니다. 구글, 오픈AI 등 빅테크와의 전략적 협력을 통해 진화하는 플랫폼 중심의 여행 생태계에서 주도권을 확보하고 본보이 멤버십을 확장하며 지속 가능한 성장을 모색하는 것이 핵심입니다.

#MarriottInternational#AnthonyCapuano#Google#OpenAI#MarriottBonvoy