HDV Insights

공지사항(2026-04) - 검색은 AI Chat!!

How Travel Learns from Crisis

Booking.com Hack Exposes Sophistication of Cyber Crime

글로벌 호텔 체인의 로열티 프로그램은 고객에게 언젠가 갚아야 할 '부채'로 기록되지만, 실제로는 제휴 신용카드 결제를 통해 막대한 현금을 선확보하고 무이자로 활용하는 강력한 재무적 무기입니다. 특히 럭셔리 포트폴리오를 통해 고객의 포인트 장기 보유를 유도하며, 미래에는 자산 증권화까지 가능한 핵심 비즈니스 모델로 진화하고 있습니다.

EXPERIENTIAL TRAVEL TRENDS 2026

American Airlines no longer lets basic economy flyers earn miles

Playing favorites: What Makes a Go-To Brand in Travel, and Why Do Customers Stray?

Loyalty in Travel: Losing the Plot?

Beyond points: Rethinking loyalty and brand consistency: Phocuswright Research Insights

롯데호텔, 무료 멤버십 '리워즈' 회원 300만 돌파…호텔 다이닝 포인트 적립 확대

Airbnb Might Finally Launch a Loyalty Program. Here’s What We Know So Far.

Moving beyond points: The state of hotel loyalty programs

11월 말에 2024년 일본 JD파워 호텔 부문 결과가 나왔는데요.