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Premium2026. 05. 22000
트랜잭션을 넘어 의도로: 여행 열정이 로열티를 어떻게 재편하는가
아시아 태평양 지역 여행객의 높은 로열티 프로그램 참여율을 바탕으로 여행자의 관심사와 열정을 반영한 개인화된 보상 전략이 중요해지고 있습니다. 단순히 포인트를 적립하는 방식을 넘어 일상 소비와의 연계 및 차별화된 경험형 혜택을 제공하는 파트너십 생태계를 구축함으로써 고객 충성도를 강화하고 시장 내 경쟁력을 확보해야 합니다.
#아시아태평양#호텔#로열티프로그램#개인화#파트너십
Premium2025. 10. 07000
허쉬피탈리티: 2026년 여행 트렌드, 달콤한 침묵을 찾아서
2026년 여행 트렌드는 레저 및 비즈니스 여행객 모두가 고요함 속에서 휴식과 재충전을 추구하는 '허쉬피탈리티'이며, 혼행과 조용한 활동이 증가하고 디지털 기술이 개인화된 웰니스 경험을 강화하는 핵심 요소로 부상합니다.
#StoriesFromHilton#Hilton#CX#마케팅#IT
Free2025. 09. 14000
2025년 NCSI 호텔 서비스 부문, 롯데호텔과 서울신라호텔 공동 1위 차지
롯데호텔앤리조트_도심 속 휴식… '웰니스 객실' 오픈 / 서울신라호텔_고객 요청 맞춰 맞춤형 객실 서비스 [NCSI | 호텔 부문 공동 1위] 롯데호텔앤리조트·서울신라호텔
#조선일보#CX#마케팅#인사#호텔경영
Free2022. 12. 20000
2024년주요여행트렌드전망
17 Travel Trends You'll See in 2023, According to our Editors and Contributors
#호텔#분석#CondéNastTraveler#여행#관광
Free2022. 09. 25000
롯데호텔제주 야외정원과 테니스장 개관, 자연 속 휴식과 레저 경험 제공
롯데호텔 제주, 야외정원·테니스장 개관…"자연 속 휴식"
#호텔#동향#이데일리#롯데호텔제주#야외정원
Free2019. 06. 24000
바디프랜드, 글래드호텔앤리조트와 안마의자 힐링룸 조성
바디프랜드, 글래드 호텔앤리조트와 ‘안마의자 힐링룸’ 조성
#호텔#동향#글래드호텔#파이낸셜뉴스#바디프랜드