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하얏트가 힐튼보다 럭셔리 부문에서 우위를 점하는 이유
하얏트는 높은 럭셔리 객실 비중과 올인클루시브 전략으로 프리미엄 고객 수요를 효과적으로 흡수하며 높은 RevPAR를 기록하고 있습니다. 반면 힐튼의 럭셔리 브랜드는 높은 객실 단가 성장률을 보이며 브랜드 가치 제고를 통한 수익성 강화를 성공적으로 진행하고 있습니다.
매킨지 조직의 현주소 2026: AI 시대의 생산성과 조직 변화 전략
매킨지 조사 결과, 조직은 AI 기술 파괴, 경제적 혼란, 인력 변화라는 세 가지 구조적 힘에 직면해 있습니다. 이에 생산성 향상과 지속 가능한 성장을 위해 AI 활용, 프로세스 재정의, 인적 자본 투자 및 리더십 재창조가 필수적입니다.
익스피디아 그룹, 조직 효율화 위한 인력 감축 및 신규 채용 병행
Expedia Group cuts jobs, adds roles in reorganization
2026년 AI 및 데이터 과학 5대 트렌드: 거품의 해소와 기업형 GenAI의 부상
Five Trends in AI and Data Science for 2026
항공사의 취약계층 여행객 지원 경험 개선 방안
Assistance needed: How airlines can improve the experience for vulnerable travelers
2025년 글로벌 결제 보고서: AI, 디지털 자산, 파편화된 시스템 속 경쟁과 성공 전략
The 2025 McKinsey Global Payments Report: Competing systems, contested outcomes
AI 시대의 새로운 조직 패러다임: 에이전트 조직의 5가지 핵심 기둥과 전환 전략
The agentic organization: Contours of the next paradigm for the AI era
생성형 AI 시대의 업무 재구성: 성공적인 변화 관리 5단계 전략
생성형 AI 시대의 성공적인 변화 관리는 단순한 도구 도입을 넘어 직원들을 AI 가속기로 전환하고, 데이터 접근성 및 거버넌스로 신뢰를 구축하며 적극적인 참여를 통해 조직 구조와 워크플로우를 재구성하는 데 있습니다. CEO는 명확한 성과 기반 목표 설정과 직원 권한 부여로 이 변화를 주도해야 합니다.
AI를 활용한 영업 및 마케팅의 신속한 의사결정
기업들은 AI와 실시간 데이터를 활용하여 영업 및 마케팅 의사결정 속도를 획기적으로 높이고 경쟁 우위를 확보합니다. 이는 부서 이기주의, 노후 시스템 등 기존 장애물을 극복하며 다양한 기능의 의사결정 주기를 단축하는 핵심 전략입니다.
2025년 가장 기대되는 28곳의 호텔 개장 소식
The 26 Most Anticipated Hotel Openings of 2025
생성형 AI가 재정의하는 여행 산업의 미래와 고객 경험 혁신 전략
성장하는 여행 시장에서 정보 과잉과 복잡한 선택지는 고객의 주요 불편 사항입니다. 생성형 AI는 개인화된 슈퍼앱과 간소화된 예약 경험으로 280억 달러 규모의 새로운 가치를 창출하며, 선두 기업들은 이미 AI 도입에 박차를 가하고 인력 역량 강화 등 성공적인 전환을 모색합니다.