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롯데호텔 무료 멤버십 '리워즈' 300만 회원 돌파 및 혜택 강화
롯데호텔, 무료 멤버십 '리워즈' 회원 300만 돌파…호텔 다이닝 포인트 적립 확대
AI 시대, 호텔 웹사이트의 역할 변화와 대응 전략
AI는 호텔 웹사이트의 정보 제공 역할을 흡수하여 제로 클릭 현상을 심화하는 추세입니다. 이에 호텔은 AI 시스템에 최적화된 콘텐츠와 고유한 경험을 제공하고, 고객과의 직접적인 관계를 강화하는 데 주력해야 합니다.
미국 은행과 항공사의 여행객 충성도 확보 경쟁 심화
미국 은행들은 신용카드 발행을 넘어 공항 라운지 확장과 자체 여행 예약 사이트 운영으로 여행 소매 시장의 주요 플레이어로 부상하며, 항공사와의 여행객 충성도 경쟁을 심화합니다.
생성형 엔진 최적화(GEO)의 성과 측정 및 성공 전략
How to know if your GEO is working
명품 소비 트렌드 변화: 상품에서 경험으로, 럭셔리 여행 시장의 부상과 위험
명품 소비 트렌드가 상품 소유에서 럭셔리 여행 경험으로 전환되며 관련 시장이 급부상합니다. 그러나 패션 브랜드 진출, 대중 시장 플레이어의 럭셔리 패키지 제공, 공급 과잉 우려로 희소성 하락 위험에 직면하며, 진정한 럭셔리의 가치는 절제된 장인정신과 개인화된 경험에서 찾아야 합니다.
힐튼, 신규 업스케일 부티크 호텔 브랜드 '아웃셋 컬렉션' 출시
Hilton debuts upscale Outset Collection brand
AI 에이전트 시대의 에이전트 커머스 기회 및 비즈니스 전략
AI 에이전트가 주도하는 에이전트 커머스 시장은 2030년까지 3~5조 달러 규모로 급성장할 전망입니다. 이에 맞춰 기업은 비즈니스 모델과 수익화 전략을 재정비하고 신뢰 및 위험 관리를 통해 새로운 경쟁 우위를 확보해야 합니다.
2025년 브랜드 성장 리포트: 도어대시·틱톡숍·AI 도구의 약진과 세대별 소비 트렌드 분석
FASTEST GROWING BRANDS 2025
변화하는 여행객의 사고방식에 브랜드 마케터가 적응하는 방법
경제적 불확실성 속에서도 여행 욕구가 커지고 여행객이 복잡한 탐색을 거쳐 비용 효율적이고 개인화된 경험을 추구함에 따라, 브랜드 마케터는 풀퍼널 접근법과 데이터 기반 AI, 인플루언서 협업, 라이브 스트리밍을 활용하여 변화하는 고객 여정에 맞춰야 합니다.
2025년 중국 자동차 소비자 동향: 기술 혁신과 PHEV·EREV 부상
China Auto Consumer Insights 2025: Gaining momentum
만다린 오리엔탈, 2030년 서울에 4층 규모 스파를 갖춘 호텔 개장으로 한국 시장 첫 진출
Mandarin Oriental to enter South Korea with hotel and four-floor destination spa in Seoul
한화호텔앤드리조트, 프리미엄 리조트 브랜드 '안토' 론칭 및 시장 공략
한화호텔앤드리조트, '안토' 론칭으로 프리미엄 리조트 시장 공략