HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

2025년에는 여행 횟수와 예산이 증가하고 아시아 태평양 지역이 성장을 주도할 것으로 예상됩니다. 모험과 미식 경험을 중시하는 경향이 강하며, 베이비붐 세대는 지출 증가와 대가족 여행을 선호하고 젊은 세대는 항공사 품질과 지속가능성을 고려하는 등 세대별 여행 트렌드 차이가 명확하다.

SKIFT GLOBAL FORUM EAST 2025: 9 Takeaways for the Future of Travel

가트너는 2025년 고객 서비스가 생성형 AI 기반 멀티모달 채널로 진화하고, 고객 여정의 상당수는 스마트폰 내장 AI 비서로 해결될 것이라고 전망합니다. 동시에 AI 악용 사기 위협이 급증하므로, 보안 강화와 민감 업무의 상담원 처리 등 전략적 대응이 필수적입니다.

밀레니얼 및 Z세대 여행객의 마음을 얻기 위해 호텔은 개인화된 경험과 원활한 디지털 상호작용을 제공하는 기술 도입을 넘어, 이들의 가치와 기대를 반영하는 전략적 접근이 필수적입니다. 미래 고객층의 충성도를 확보하기 위한 호텔 기술의 역할 변화와 그 시사점을 분석합니다.

그동안 전세계적으로 호텔의 객실료가 매우 많이 상승했는데요.

부킹닷컴은 아태 지역 최초로 세대 통합 여행 심층 연구 결과인 ‘젠보야지’를 공개하며, 이는 변화하는 여행 트렌드 속 세대 통합 여행 시장의 부상과 중요성을 보여주는 지표가 됩니다.

부킹닷컴의 Gen. Voyage! 리서치는 아시아 태평양 지역에서 세대 간 여행의 복합적인 양상과 변화하는 여행 행태를 심층 분석합니다. 이 연구는 다양한 세대가 함께 떠나는 여행의 동기와 과제를 조명하고 관련 산업에 중요한 전략적 시사점을 제시합니다.

작년(2023.9.5)에 뉴욕시의 단기렌탈 규제법(Local Law 18) 시행되어

FT 분석에 따르면 인도는 2027년까지 호주, 캐나다, 프랑스를 제치고 세계 5위의 아웃바운드 관광 시장으로 급부상할 전망입니다. 이에 따라 글로벌 여행 산업은 이 거대한 차세대 시장에 맞춰 전략적 전환을 모색합니다.

Z세대 남성과 여성은 이전 세대와 확연히 다른 가치관과 소비 행태를 보이며, 성별에 따른 미묘한 차이 또한 존재합니다. 성공적인 브랜드 전략을 위해서는 이들의 고유한 특성을 면밀히 분석하고, 각 그룹에 최적화된 소통 방식과 전략을 새롭게 수립하는 것이 필수적입니다.

맥킨지 분석은 디지털 환경에서 성장한 Z세대의 독특한 가치관과 소비 행태를 심층적으로 탐구하며, 이들이 주도할 미래 사회와 시장의 변화를 예측하고 기업이 주목할 핵심 시사점을 제시합니다.

영국인 조사에 따르면 AI는 아직 소수만이 여행 계획에 활용하지만, 18-34세 젊은 층을 중심으로 아이디어 생성과 경로 계획에서 높은 만족도를 보이며 새로운 여행 방식의 가능성을 보여줍니다. 그러나 개인정보 우려, 정보의 정확성, 일반적인 답변 등은 AI 기반 여행 계획이 보편화되기 위해 해결해야 할 주요 과제입니다.