HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

통합 고객 경험 프로그램의 성공적인 구축은 명확하고 체계적인 접근 방식을 요구합니다. 본 가이드는 기업이 고객 중심 전략을 효과적으로 수립하고 실행하여 지속적인 성과를 창출할 수 있도록 실질적인 단계별 로드맵을 제시합니다.

Courting Customers: Leading Travel Companies Embrace Tech to Hyper-Personalize Experiences

IHG Forecasts Loyalty and Hotel Pipeline Growth

Expedia Falls on Sudden CEO Change, Holiday Bookings Miss

4 strategies to build out a robust hotel loyalty program

올해부터는 간단한 그래프 하나 정도로 호텔 관련 데이터를 소개하고

최신 Skift 보고서는 여행객들이 로열티 프로그램에서 가장 원하는 바를 명확히 제시합니다. 이는 고객 만족도를 넘어 장기적인 충성도를 확보하기 위해 로열티 프로그램의 전략적 중요성이 더욱 커지고 있음을 시사합니다.

각 지역별로 간단히 실적 등 업황을 알아보겠습니다.

Wyndham Chairman: Choice Trying 'To Make Us an Elixir for Their Problems'

Why Is Expedia Group’s One Key Program So Controversial?

Hotel Monitor 2024 Powered by Amex GBT Consulting

Delta to Adjust SkyMiles Program After Customer Outcry