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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Blog2021. 12. 24000
트립어드바이저(TripAdvisor)의 리뷰 투명성 보고서(Review Transparency Report)(2021년)
지난 2019년에 트립어드바이저의 리뷰 조작 기사가 유럽에서 크게 터진 후,
Free2021. 12. 05000
새로운 고객 기대에 대한 전략 개발
Developing Strategy for New Customer Expectations
#CX#전체#분석#MITSloanManagementReview
Free2021. 11. 08000
에어비앤비 2021 겨울 릴리스: 서비스 전반에 걸친 50가지 이상의 업그레이드 및 혁신 소개
Introducing the Airbnb 2021 Winter Release: 50+ upgrades and innovations across our entire service
#호텔#동향#에어비앤비#Airbnb#IT
Free2021. 06. 13000
[HR Review Issue] 호텔 등급 심사의 변화, 그 50년간의 역사 Ⅱ
Free2021. 05. 11000
온디맨드: '팬데믹 이후의 디지털 변혁'
On Demand: ‘Digital Transformation After the Pandemic’
#CX#전체#분석#MITSloanManagementReview
Free2021. 01. 03000
2020년 회고: 출판사의 주요 내용
2020 year in review: Highlights from our publishing
#전체#분석#McKinsey&Company
Free2020. 11. 12000
코로나19 이후 호텔 고객 경험 개선 방안
How to improve hotel guest experiences (post COVID-19)
#호텔#분석#TravelDailyMedia#고객경험#호텔
Free2020. 11. 12000
트립어드바이저, 고객 고소한 태국 호텔에 경고 표지 게시
TripAdvisor warns users over Thai hotel that legally pursued reviewer
#호텔#분석#트립어드바이저#BritishBroadcastingCorporation#TripAdvisor
Free2020. 11. 11000
연구: 여행객들은 저렴한 가격보다 고객 리뷰를 더 중요하게 여긴다
STUDY: TRAVELERS CARE MORE ABOUT CUSTOMER REVIEWS THAN LOW PRICES
#호텔#분석#FloridaAtlanticUniversity