HDV Insights

Trip.com co-founders step down as OTA faces antitrust probe

Skift Travel Health Index: January 2026 Highlights

Reliable online reviews for tourism accommodation: Commission welcomes signatories of EU Code of Conduct

1. 복합리조트, 춘절 특수 및 '한일령' 반사수혜로 고성장 전망, 2. 서울신라호텔, 국내 최초 전 세계 최상위 호텔군 진입 및 소프트웨어 중심 경쟁력 강조, 3. 신라스테이, 사회적 기업 협업 통한 가치소비 패키지 출시, 4. 클럽메드, 한국 시장 프리미엄 휴양 전략 강화 및 코타키나발루 리조트 개장 계획, 5. 하나은행-롯데호텔앤리조트, 시니어 레지던스 특화 금융상품 협약 체결

1. 글로벌 호텔 평가 기관, 2026년 스타 어워드 발표, 2. 럭셔리 호텔의 K-식품 글로벌 시장 진출 가속화

Keeping Customer Service Human-Centered in an AI World

‘Something out of nothing’: How hotel ancillary tech is transforming the stay experience

From search to conversation: How AI is rewiring the traditional shopper funnel

How AI is making travel scams nearly impossible to spot

Airbnb Is Testing Airport Pickups. Are Flights Next?

The anatomy of perfect content: How marketers can reach consumers in the AI era

Is Staffing Eroding Customer Experience?