HDV Insights

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Global Powers of Luxury Goods 2020

럭셔리 여행객을 위한 17가지 호텔 선물 아이디어를 통해, 호텔이 고객 경험을 차별화하고 만족도를 높일 수 있는 구체적인 방안을 제시합니다. 단순한 기념품을 넘어, 개별 고객의 취향과 품격을 고려한 섬세한 선물 전략이 고품격 서비스를 완성하는 핵심 요소임을 강조합니다.

Luxury hotels face new conundrum: Offering service without a smile

China’s post-Covid-19 travel industry sees green shoots with tourists embracing short trips, luxury stays in lessons for global operators

Cleanliness and Communication Continue to Drive Hotel Guest Satisfaction, J.D. Power Finds

13 Historic American Hotels

What It’s Like To Stay In A Luxury Hotel Right Now

Mandarin Oriental Launches Global WeChat Strategy

Luxury Hotel Group Caves to Pressure, Returns $59 Million in Relief Funds

Virtual Hotel And Destination Experiences

A Swiss hotel is offering a luxury quarantine package — including a $500 coronavirus test