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지난 포스팅에 이어 올해 상반기 세계 호텔산업 동향 2탄입니다.

2024년 기업 출장은 컨퍼런스 참석 등을 주요 동력으로 삼아 2019년 수준을 회복하고 더 나아가 성장할 것으로 전망됩니다. 그러나 높은 가격 부담과 기성세대의 예약 규정 미준수 문제, 그리고 지속가능성 목표 달성이라는 중대한 과제 등 해결해야 할 여러 난관이 여전히 산적해 있는 상황입니다.

아메리칸익스프레스 보고서에 따르면, 비즈니스 여행객들은 편의시설과 업그레이드를 선호하며 기업들은 블렌디드 여행 및 원격 근무 정책을 조정하고 AI 활용을 확대하는 등 변화하는 비즈니스 여행 트렌드를 보입니다. 또한, 미국 내 5대 인기 여행지도 공개됩니다.

‘Passion Travel’ Is the Future

Uber Launches Loyalty Program With Air France-KLM

Tale of Two Travel Markets: High-End Hotel Segments See Steady Guest Satisfaction Improvement, While More Affordable Hotel Segments Post Declines, J.D. Power Finds

CBRE는 AI 기술이 호텔 산업 전반에 미치는 광범위하고 심층적인 영향을 면밀히 분석합니다. 이 분석은 AI 도입이 가져올 운영 효율성 증대와 고객 경험의 혁신적 변화를 포함하여, 미래 호텔이 지속 가능한 성장을 이루고 경쟁력을 확보하기 위한 핵심 전략을 수립하는 데 필수적인 통찰력을 제공합니다.

2024년 여행 산업은 자기 주권 신원(SSI), 생체 인식, 생성형 AI, 중앙은행 디지털 화폐(CBDC) 등 핵심 기술 혁신과 트렌드에 의해 새로운 형태로 재편되며, 이 기술들은 미래 여행 경험의 방향을 결정하는 중요한 요소로 부상합니다.

올해 상반기 세계 호텔산업 동향입니다.

호텔 예약은 월요일 밤 9시에 가장 활발하지만, 주말 예약 시 평균 구매 금액이 가장 높게 나타났습니다. 특히 여성은 남성보다 거의 두 배 많은 예약을 하고 평균 구매 금액도 더 높아 전체 예약과 지출의 상당 부분을 차지하는 것으로 분석됩니다.

Formula 1 races are shifting hotel performance into high gear in 2024