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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2024. 02. 19000
AI를 활용한 전략적 성과 측정의 미래: KPI 향상 방안
The Future of Strategic Measurement: Enhancing KPIs With AI
#인사#전체#분석#MITSloanManagementReviewBCG#AI
Free2024. 02. 08000
초개인화: 호텔 마케팅의 미래
Hyper-Personalization: the Future of Hotel Marketing
#호텔#분석#HospitalityNet
Free2024. 02. 08000
비행의 미래인가, 아니면 그저 뜨거운 공기인가?
A future for flying, or just hot air?
#ESG#호텔#분석#CosmosMagazine
Premium2023. 12. 28000
마케팅의 미래: 2024년 이후를 위한 5가지 트렌드와 예측
2024년 이후 마케팅의 미래를 예측하고 성공적인 전략을 수립하기 위해, 가트너가 제시하는 5가지 핵심 트렌드를 심층적으로 분석합니다. 급변하는 시장 환경 속에서 기업이 반드시 주목해야 할 주요 변화와 실질적인 전략적 시사점을 이 콘텐츠에서 명확하게 제시합니다.
#CX#전체#분석#Gartner
Free2023. 11. 23000
Google 검색 생성 경험(SGE)과 미래 검색에 대한 의미
Google Search Generative Experience (SGE) and Its Implications for Future Search
#CX#전체#분석#Techopedia
Premium2023. 11. 08000
CX Horizons: AI와 데이터로 재정의하는 고객 및 직원 경험의 미래 전략
미래의 고객 및 직원 경험은 AI와 데이터를 기반으로 통합되어 비즈니스 성장을 견인하며, 컨택센터는 단순 응대를 넘어 고객 가치 허브로 진화하여 선제적이고 개인화된 서비스로 브랜드 충성도를 높이는 전략적 역할을 수행합니다.
#고객경험#직원경험#AI#호텔#한국
Premium2023. 11. 01000
AI가 여행에 미치는 영향 - 현재와 미래
AI가 여행 산업에 가져올 현재와 미래의 광범위한 변화는 업계 전반에 걸쳐 심대한 영향을 미칠 것으로 예상되며, 맥킨지는 이러한 AI 기술의 도입이 여행 경험과 비즈니스 모델에 미치는 근본적인 의미와 전략적 시사점을 심층적으로 분석하는 것이 무엇보다 중요하다고 강조합니다.
#호텔#분석#McKinsey&Company
Free2023. 10. 12000
가트너, 2026년까지 기업 80% 이상 생성형 AI 앱 사용할 것으로 전망
"생성형 AI 앱, 2026년이면 기업 80% 이상이 사용"··· 가트너, 생성형 AI 하이프사이클 발표
#CX#전체#분석#CIOKorea#인공지능
Free2023. 10. 08000
하이브리드 근무, 사무실의 미래로 자리 잡다
The Future of the Office Has Arrived: It's Hybrid
#조직문화#전체#분석#Gallup#조직문화
Premium2023. 09. 11000
AI 기반 고객의 미래에 대비하세요
가트너는 AI 기술 발전으로 기계가 고객을 대신해 직접 소통하는 '기계 고객' 시대가 도래하고 있음을 강조합니다. 기업은 이러한 새로운 고객 유형에 대한 이해와 전략적 대비가 중요합니다.
#CX#전체#분석#Gartner