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여행의 중요성이 커지고, 여행자의 우선순위가 바뀌고, 예약에 영향을 미치는 새로운 요인이 생겨나고 있는 현실을 알아보세요.
여행의 중요성과 계획이 확대되는 상황에서 여행자들은 가격 민감성에도 불구하고 리뷰, 신뢰, 유연성 등 가치 요인을 중시합니다. 소셜 미디어와 인플루언서의 영향력 증대와 함께 예약 채널 및 로열티 프로그램의 중요성도 함께 부각됩니다.
DL그룹, 12년 만에 호텔 사업 철수 및 글래드 브랜드 글로벌 체인 전환 추진
12년만에 호텔업 철수한 DL그룹, '글래드' 브랜드 뭘로 바뀌나...메리어트ㆍ힐튼 물망
조선호텔앤리조트, 물가상승 반영해 객실 요금 최대 30% 인상
[단독] 조선호텔 객실 요금 최대 30% 인상…"물가 상승 반영"
글로벌 관광시장 2024년 실적 및 2025년 전망
지난달 말에 UN Tourism에서 지난해 글로벌 관광시장 실적과 올해 전망을 내놓았습니다.
중국의 아웃바운드 여행(해외여행) 관련 조사 결과 분석
중국의 여행 관련 마케팅 솔루션 업체인 Dragon Trail에서
2025 스키프트 글로벌 포럼 이스트: 글로벌 여행의 미래를 바꿀 9가지 핵심 통찰
SKIFT GLOBAL FORUM EAST 2025: 9 Takeaways for the Future of Travel
2025년 대한민국 인바운드 관광 수요 예측
야놀자리서치의 국가별 관광객 예측치를 활용하여 2025년 대한민국 인바운드 관광 수요를 면밀히 분석합니다. 본 콘텐츠는 주요 국가별 관광객 유입 동향과 국내 관광 시장의 변화를 전망하며, 관련 산업의 전략적 대응 방안 모색에 필요한 기초 자료를 제공합니다.
2025년 가장 기대되는 럭셔리 호텔 18곳 개장
The 19 Most Anticipated Luxury Hotel Openings for 2025
가트너 2025 고객 서비스 전략 전망: 생성형 AI 기반 멀티모달 채널과 보안 대응 전략
가트너는 2025년 고객 서비스가 생성형 AI 기반 멀티모달 채널로 진화하고, 고객 여정의 상당수는 스마트폰 내장 AI 비서로 해결될 것이라고 전망합니다. 동시에 AI 악용 사기 위협이 급증하므로, 보안 강화와 민감 업무의 상담원 처리 등 전략적 대응이 필수적입니다.