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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2023. 11. 15000
메리어트 CEO, 호텔 산업의 단기 전망과 장기적인 낙관론 공유
Marriott's Capuano Shares Near-Term Outlook, Long-Term Optimism for Hotel Segment
#호텔#분석#CoStarNews#MarriottInternational#호텔산업
Premium2023. 11. 14000
새로운 보고서: 여행자들이 로열티 프로그램에서 가장 원하는 것
최신 Skift 보고서는 여행객들이 로열티 프로그램에서 가장 원하는 바를 명확히 제시합니다. 이는 고객 만족도를 넘어 장기적인 충성도를 확보하기 위해 로열티 프로그램의 전략적 중요성이 더욱 커지고 있음을 시사합니다.
#호텔#분석#Skift
Free2023. 11. 14000
여행은 우리가 아는 충성심을 만들어냈습니다. 이제 재창조의 시간입니다.
Travel invented loyalty as we know it. Now it’s time for reinvention.
#호텔#분석#McKinsey&Company
Free2023. 11. 13000
호텔 평판 관리 및 고객 경험 개선 솔루션 Reviewpro Reputation 소개
Guest Experience Benchmark Q3 2023
#호텔#분석#Shiji#고객경험#AI
Free2023. 11. 13000
VIRTUOSO® LUXE 보고서는 2024년에 여행자들이 날개를 펼치고 있음을 보여줍니다.
VIRTUOSO® LUXE REPORT REVEALS TRAVELERS ARE SPREADING THEIR WINGS IN 2024
#호텔#분석#CisionPRNewswire
Free2023. 11. 13000
아마데우스 여행 트렌드 2024: 내년에는 어떻게 여행할까?
Amadeus Travel Trends 2024: How will we travel next year?
#호텔#분석#Amadeus|Theleadingtraveltechnologycompany
Premium2023. 11. 12000
AI를 활용하여 고객과 더욱 강력한 관계 구축
AI는 고객 상호작용을 개인화하고 효율성을 높여 단순한 거래를 넘어선 깊은 관계를 구축하는 데 기여합니다. 기업은 AI를 전략적으로 활용하여 고객 만족도와 충성도를 향상시키고 지속 가능한 성장을 도모할 수 있습니다.
#CX#전체#분석#HarvardBusinessReview
Premium2023. 11. 09000
보고서에 따르면 레저 여행객의 3분의 1 이상이 GENAI 도구를 사용한 것으로 나타났습니다.
레저 여행객 3명 중 1명 이상이 생성형 AI 도구를 활용하고 있으며, 높은 만족도와 함께 AI 추천을 수용하는 경향을 보입니다. 이는 가격 비교 및 원스톱 예약 등 생성형 AI 기능이 통합된 예약 채널에 대한 높은 수요로 이어져 OTA의 전략 변화가 중요해질 것임을 시사합니다.
#호텔#분석#PhocusWire
Free2023. 11. 09000
BOOKING.COM, WORLD TRAVEL HOLDINGS와 제휴해 크루즈 콘텐츠 추가
BOOKING.COM ADDS CRUISE CONTENT IN PARTNERSHIP WITH WORLD TRAVEL HOLDINGS
#호텔#분석