HDV Insights

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얼마전 skift에서 글로벌 럭셔리 호텔 시장에 대한 분석 보고서를 내놓았는데요.

중국의 여행 관련 마케팅 솔루션 업체인 Dragon Trail에서

한국소비자원의 여행플랫폼 만족도 조사 결과, 이용자들은 여행상품에 높은 만족도를 보이지만, 고객센터 서비스 만족도는 상대적으로 낮다. 이는 여행플랫폼이 고객 응대 품질 향상에 더욱 주력해야 함을 시사합니다.

Oyo closes on $525 million G6 Hospitality purchase

Barry Diller on potential Uber-Expedia deal: It’s not going to happen

관광산업의 지속 가능한 발전을 위해서는 플랫폼이 단순한 중개자 역할에만 머무르지 않고 지역 경제와 소상공인 모두에게 이익이 되는 실질적인 상생 모델을 적극적으로 구축하는 것이 매우 중요하며, 본 리서치는 이러한 플랫폼 주도의 협력적 생태계가 관광산업 전반에 걸쳐 혁신적인 새로운 가치를 창출하고 나아가 지속 가능한 성장 동력을 효과적으로 제공할 수 있음을 면밀히 분석합니다.

Avoid this one expensive mistake when booking a hotel

맥킨지 분석은 임베디드 금융 시대에 은행과 고객 플랫폼이 융합하는 현상을 조명합니다. 이러한 융합은 금융 서비스 제공 방식과 산업 지형에 근본적인 변화를 가져올 핵심 동력으로 주목받습니다.

올해 상반기 세계 호텔산업 동향입니다.

에어비앤비, 영업신고 의무화…플랫폼내 미신고 숙소 퇴출