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익스피디아그룹 광고, 여행 콘텐츠 성공 코드와 마케팅 전략 제시
Crack the code on travel content: The Science of Wanderlust
AI 기반 개인 맞춤형 가격 책정이 여행 산업의 공정성 한계 시험
When prices know who you are
2025 IATA 글로벌 여객 설문조사: 생체인식과 디지털 전환을 통한 여행 만족도 증대
2025년 IATA 글로벌 여객 설문조사 결과, 생체인식과 디지털 전환이 승객 만족도를 역대 최고치로 견인하나, 데이터 보안 우려와 지역별 기술 수용도 격차는 여전히 해결해야 할 과제이며, 승객들은 공항 프로세스 효율화와 수하물 서비스 개선을 강력히 요구합니다.
항공사의 취약계층 여행객 지원 경험 개선 방안
Assistance needed: How airlines can improve the experience for vulnerable travelers
한국인의 해외여행 동기 분석 및 국내여행 활성화를 위한 전략
해외여행 선호 심화로 국내 관광수지 적자가 심화되고 국내여행은 가격 대비 만족도 저하와 콘텐츠 부족을 한계로 가진다. 국내여행을 제1의 선택지로 격상시키기 위해서는 로컬 스토리텔링 강화, 프리미엄 테마여행 개발 등 경험 가치를 재설계하고 민관 협력을 통해 지속가능한 생태계를 구축하는 것이 필수적입니다.
2026 글로벌 미팅 및 이벤트 전망 보고서: AI 혁신과 경험의 가치 부각
2026년 글로벌 미팅 및 이벤트 산업은 비용 상승에도 불구하고 낙관적인 전망을 보입니다. 이 산업은 AI 기술을 통해 효율성을 높이고 참석자 경험(ROE)을 극대화하는 데 집중하며, 지속가능성과 포용성 또한 핵심 전략으로 부상합니다.
대화형 AI가 주도하는 여행 산업의 새로운 시대
Chat as the new influencer: From conversations to clicks: the new era of travel tech
생성형 AI를 통한 여행 산업 음성 기술의 재탄생
생성형 AI는 여행 산업의 음성 기술을 재탄생시켜 고객 서비스, 예약, 실시간 번역 등 전반적인 운영 효율과 고객 경험을 혁신하며, 특히 호텔의 수익 증대와 투숙객 만족도 향상에 기여하지만 성공적인 도입을 위해서는 기존 시스템과의 유기적인 통합이 필수적입니다.
2026년 광고주를 위한 여행 트렌드: 고객의 열정을 활용한 스마트 광고 전략
2026년 여행객은 스포츠 관람, 역사적 숙박, 독서 테마, 농장 체험, 미디어 속 장소 방문 등 특정 열정과 스토리를 추구하므로, 광고주는 이러한 변화된 여행 동기를 이해하고 맞춤형 광고 전략으로 잠재 고객과 효과적으로 연결해야 합니다.
KAYAK, ChatGPT 기반 대화형 AI 여행 검색 기능 'AI 모드' 출시
KAYAK introduces AI mode: Conversational travel search just in time for holiday planning.
컨데 나스트 트래블러(Condé Nast Traveler) 미국 독자 선정(Readers' Choice Awards) 세계 호텔 순위(2025년)
올해도 컨데 나스트 트래블러 세계 순위가 발표되었습니다.
미국 은행과 항공사의 여행객 충성도 확보 경쟁 심화
미국 은행들은 신용카드 발행을 넘어 공항 라운지 확장과 자체 여행 예약 사이트 운영으로 여행 소매 시장의 주요 플레이어로 부상하며, 항공사와의 여행객 충성도 경쟁을 심화합니다.