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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Premium2025. 09. 23000
기업 여행 구매자, AI 추천 신뢰도 낮아
Travel buyers don’t trust AI recommendations
#TheBusinessTravelMagazine#AI#IT#CX#데이터분석
Free2025. 09. 22000
침체된 로열티 프로그램을 되살리는 4가지 방법
4 ways to revive a stale loyalty program
#TFL#마케팅#CX#여행#항공
Premium2025. 09. 21000
아시아 태평양 여행 시장을 재정의하는 10가지 트렌드
Inside Asia Pacific’s travel powerhouse: 10 trends redefining “The Next 20”
#WebInTravel#마케팅#CX#AI#IT
Premium2025. 09. 17000
카약, AI 검색 도입으로 여행 예약 행동 변화 유도
Kayak bets on AI search to change booking behavior Travel platforms rush into conversational AI, but travelers may not follow as quickly
#Kayak#Marriott#McKinsey#AI#IT
Free2025. 09. 17000
미국 인바운드 관광, 6개월 연속 감소 및 신규 비자 수수료 도입
US inbound tourism continues to decline New visa fee looms as inbound travel slides for sixth month, with steep declines from India and Europe raising fresh concerns for the tourism industry
#경제#정책#관광#항공#동향
Premium2025. 09. 15000
여행, 금융, 로열티의 융합: 고객 충성도 규칙의 재편
HOW TRAVEL GIANTS, BANKS ARE REWRITING THE RULES OF CUSTOMER LOYALTY
#Wire#CX#마케팅#금융#핀테크
Premium2025. 09. 14000
AI 도입이 가속화하는 인력 전략의 변화와 기업의 4가지 대응 유형
AI Is Moving Faster Than Your Workforce Strategy. Are You Ready?
#BCG#AI#인사#조직문화#컨설팅
Free2025. 09. 14000
2025년 NCSI 호텔 서비스 부문, 롯데호텔과 서울신라호텔 공동 1위 차지
롯데호텔앤리조트_도심 속 휴식… '웰니스 객실' 오픈 / 서울신라호텔_고객 요청 맞춰 맞춤형 객실 서비스 [NCSI | 호텔 부문 공동 1위] 롯데호텔앤리조트·서울신라호텔
#조선일보#CX#마케팅#인사#호텔경영
Free2025. 09. 11000
웨스틴 서울 파르나스, '도심형 웰니스' 컨셉으로 15일 재개관
웨스틴 서울 파르나스 15일 개관…"'도심형 웰니스' 보여줄 것"
#연합뉴스#CX#마케팅#브랜드#호텔
Premium2025. 09. 09000
설문조사: 호텔 스마트 기술 도입 현황과 고객의 어려움
Survey: Smart technology leaves guests struggling
#HotelManagement#AI#CX#IT#호텔
Premium2025. 09. 03000
호스피탈리티 산업의 AI 도입에 대한 심리학적 통찰
Psychological Insights into AI in Hospitality
#HospitalityInsights#AI#IT#CX#HR
Premium2025. 08. 31000
소셜 미디어 팀의 AI 활용: 높은 사용률에도 낮은 투자와 성과 측정 부재
Despite daily AI use, most social teams spend little and don’t measure results
#EMARKETER#AI#마케팅#소셜미디어#콘텐츠마케팅